
为认真落实集团公司关于开展“大干一百天,竞赛展风采”活动要求,努力完成集团公司《2020年经济工作纲要》中涉及站务分公司的工作任务。2020年4月28日下午,站务分公司在洞庭汽车站二楼会议室组织召开“大干一百天,竞赛展风采”竞赛活动动员会,分公司领导及各科室、车站负责人、部分车站办室负责人共计30余人参加动员会,分公司副经理李颜宣读竞赛活动方案并作活动动员,分公司经理李渡江主持会议。
会上,李渡江经理要求在活动开展过程中:一是要结合集团公司下达的重点工作任务,合理制定和细化具体实施方案,努力完成既定目标任务;二是要结合分公司已制定的创收增效工作方案,紧紧围绕窗口售票(依畅推广)等六个创收增效项目,在节支增效方面体现实际成效;三是要结合员工教育培训计划,在全司范围内,通过岗位练兵、岗位技能培训、职业素养教育等,进一步强化员工履职意识,规范岗位操作流程,落实安全生产要求;四是要结合集团公司“正风肃纪”专项治理行动的开展和站场满意度千分制考核制度、值班站长巡查制度的具体实施,有效规范站场服务和经营行为,实现客户满意度的大幅提升;五是要结合站场智能化的逐步推进,转变服务观念,创新服务模式,建立和完善以客户需求为导向的新型服务体系。


