2020年9月16日下午4点，客运分公司举行定制车队成立暨座谈会议，分公司经理王玲，副经理吴雅静、企管科负责人、定制车队所有工作人员及监利、长沙等6条定制线路经营业主20余人参会，副经理吴雅静主持座谈会。

会上，分公司经理王玲向各线业主介绍了定制车队简要情况，对市场做了简要分析。王经理指出，定制客运车队的成立是在集团公司的关心和指导下应运而生，分公司下一步将对所属的多条客运班线实行有条件转型升级，实现精准供给，提升旅客运输服务的质量与品质。

随后，车队负责人作了表态发言，希望依托公司网络客服平台，运用信息化技术改造传统客运班线，为广大乘客提供“门到门”、“点到点”服务，使客户出行更加方便、快捷，舒适。

定制客运各经营业主随后简单介绍了各线经营现状，发展计划，存在困难与急需解决的问题。

最后，经理王玲强调四点要求，一要确保安全，开心合作；二要优质服务，真诚合作；三要服从管理、规范合作；四要创新经营，双赢合作。

定制客运车队的成立，标志着龙骧神驰对传统班线客运转型升级工作全面启动!