4月23日上午，集团公司工会主席许峰、副主席王惠敏及站务分公司领导一行来到联运汽车站，为荣获湖南省交通运输行业“芙蓉标兵岗”荣誉称号的“小天使”服务班授牌，并为获得湖南省交通运输行业“十佳汽车客运站站长”的原联运汽车站长冯伟颁发荣誉证书。

联运汽车站“小天使”服务班成立于2011年12月，班组成员大部分为女职工。岁月流逝，曾经豆蔻年华的她们如今已为人妻，为人母，她们对服务的那份热情与执着不仅没有褪色，反而历久弥新，不断完善服务细节，提升工作水平，并且在日复一日繁琐的工作中始终充满工作热情、不厌其烦地把最贴心的服务奉献给每一位旅客。她们爱岗敬业，乐于奉献，践行“辛苦我一人、方便千万家”的行业服务精神，在工作中不断上演着感人故事，曾多次登上公司内外宣传媒体。业余时间，她们坚持业务培训，增强业务素质，使每个人成为岗位能手，实现了服务工作“零投诉”。去年3月，“小天使”服务班组曾被评为岳阳市“芙蓉标兵岗”，今年再创佳绩又获得湖南省交通运输行业“芙蓉标兵岗”称号。

在湖南省交通运输厅举办的2020年度“畅行三湘·建设人民满意交通”劳动竞赛中，原联运汽车站站长的冯伟同志经基层推荐、集团申报，被评为全省交通运输行业“十佳汽车客运站站长”。