风尘仆仆，总有归途。回家，是中国人对春节最淳朴、最美好的期待。

2026年2月11日，汽车东站内人头攒动，返乡旅客带着行囊与期盼踏上了归途。“三品”检查志愿服务者陈文欢急匆匆地跑到调度室，“叔叔，帮帮我，昨天中午我的平板放在桌上被人偷走了。”调度主任樊嘉、值班站长叶磊立刻报警，并带着陈文欢同学到站前值班岗亭调取监控，在民警的协助下找回了平板电脑。小女孩怯生生地说“谢谢，谢谢叔叔们的帮助。”

2月9日起为缓解旅客运输压力，开通了37趟红眼高铁，汽车东站工作人员每天早上五点前到岗，组织好运力，为旅客提供引导、咨询答疑等全方位贴心服务，让每一位旅客都能感受到宾至如归的温暖。

2月2日-10日，汽车东站实现窗口售票额106.8万元，受荆州市组织开展“四地两站免费接老乡回家”专项服务和监利、石首、通城、洪湖等地于小年前夕开通农民工免费返乡专车影响，导致收入有所下降。但车站为助力湖北籍务工人员顺利回家团圆，无偿提供专属候乘区域与调度支持。

在后段的春运工作中，我们将继续坚守，再接再厉，用心服务每一位旅客，让他们的归途更温暖、团圆更圆满。